درباره ما
- خانه /
- درباره ما
گروه امید
با توجه به رشد فعالیت ها و تجربه کسب شده طی 20 سال گذشته در شرکت نوآوران ارتباطات امید، مدیریت شرکت تصمیم گرفت تا جهت ارائه بهتر خدمات خود به مشتریان و هم چنین توسعه ساختاری منابع انسانی، فعالیت های واحدهای نرم افزاری و سخت افزاری خود را در دو شرکت مستقل ارائه نماید. بنابر این پرسنل و مدیریت واحد نرم افزاری این شرکت در سال 1398 در شرکتی با نام نوآوران آوید پژوه امید (گروه امید) شروع به کار نمودند تا بتوانند همان محصولات و خدمات را در قالب شرکت جدیدی ارائه نمایند.
حیطه فعالیت گروه امید، توسعه و پشتیبانی محصولات نرم افزاری موجود، طراحی و پیاده سازی سامانه های وب بنیان سفارشی سازی شده و هم چنین خدمات نرم افزاری برای مشتریان می باشد.
محصولات موجود نرم افزاری این شرکت شامل موارد زیر است:
- سامانه گردآوری و تحلیل داده های ePoll
- سامانه آزمون های آنلاین eTest
- سامانه قرعه کشی eLottery
لازم به ذکر است که تمامی مشتریانی که از محصولات فوق استفاده می کنند، از این پس خدمات خود را فقط از گروه امید دریافت خواهند نمود.
مشتریان می گویند
خانم مومنی از واحد ارتباط با مشتریان
سامانه epoll برای اجرای نظرسنجی بسیار کارامد است و همکاری و پشتیبانی این شرکت نیز در مواقع موردنیاز، در کوتاه ترین زمان ممکن و با کیفیت مطلوب صورت می پذیرد. باسپاس
ایران خودرو
آقای غفاری از معاونت بازاریابی و فروش
سامانه Epoll پُل ارتباطی ساده بین مشتریان و صاحبان کسب و کار برای اخذ اطلاعات جامع می باشد. در شرکت همراه اول خروجی اطلاعات دریافت شده از این سامانه منجر به تصمیم سازی، بهبود فرایند و عملکرد شرکت، مطابق با بازخورد مشتریان شده است.
همراه اول
آقای مهدی خانی از بازاریابی و توسعه محصول
ما حدود هشت ساله که در بانک سامان از سامانه امید استفاده می کنیم. قبل از سامانه امید از نرم افزار یک شرکت خارجی استفاده می کردیم که به دلیل تحریمها امکان ادامه همکاری با اون شرکت وجود نداشت ولی الان به طور قطع می تونم بگم که سامانه فعلی به مراتب امکانات بیشتری داره و با توجه به بررسی بازار که ما در کشور انجام دادیم نرم افزار مشابهی ندیدیم.
بانک سامان